Kun je retourneren bij Action? In dit artikel leggen we uit hoe Action’s retourbeleid werkt, welke producten je kunt retourneren en hoe je dat doet, zowel online als in de winkel.
Kun je retourneren bij Stronger?
Ja, bij Stronger kun je online bestelde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Dit betekent dat je het product gewoon kunt terugsturen als je er niet tevreden mee bent.
Het artikel moet in goede staat zijn, ongebruikt en met alle originele verpakkingen en labels nog intact. Daarnaast is het belangrijk dat je de retour binnen die 14 dagen hebt aangemeld, zodat de retourprocedure kan worden gestart.
De termijn van 14 dagen begint te lopen vanaf het moment dat je het product ontvangt. Zorg dus dat je niet te lang wacht met het melden van je retourwens. Na melding krijg je meestal nog een aantal dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
Door deze voorwaarden is retourneren bij Stronger eenvoudig en zonder extra uitleg mogelijk, zolang je je aan de opgegeven termijnen en staat van het product houdt.
Kosten & Terugsturing
Bij Stronger kun je binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling retourneren. Retourkosten zijn voor eigen rekening en ruilen is helaas niet mogelijk.
Het retourproces start je via je account op de website, waar je een retouraanmelding maakt en een retourlabel downloadt. Zorg dat het product onbeschadigd en in originele verpakking is.
Je kunt het pakket zelf versturen via PostNL of een andere verzenddienst. Na ontvangst wordt de retour binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt en krijg je het aankoopbedrag terugbetaald.
Houd er rekening mee dat het retouradres en de voorwaarden op de website staan vermeld voor een correcte afhandeling.
Uitzonderingen
Bij retourneren zijn sommige producten uitgesloten. Geopende hygiëneproducten mogen niet terug, zoals tandenborstels en ondergoed. Ook maatwerkartikelen die speciaal voor jou zijn gemaakt, kun je niet retourneren. Producten die beschadigd, gedragen of zonder labels zijn, worden niet geaccepteerd. Digitale artikelen vallen ook buiten het retourrecht. Een product moet ongeopend, onbeschadigd en in de originele staat en verpakking zijn om wel retour te mogen. Dit zorgt ervoor dat het product opnieuw verkoopbaar blijft en hygiënisch verantwoord is.
Conclusie
Retourneren bij Stronger kan binnen 14 dagen na ontvangst van het product. De artikelen moeten schoon, onbeschadigd en ongebruikt zijn, met de originele labels eraan bevestigd. Retourkosten zijn voor eigen rekening en je kunt niet meerdere bestellingen samen retour sturen. Het retourproces start je door je bestelling aan te melden via het retourportaal van Stronger en een retourlabel te gebruiken. Paketten zonder goedgekeurde registratie worden niet geaccepteerd.
Ruilen is niet mogelijk; je moet het artikel eerst retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. Bij beschadigde of verkeerde leveringen binnen 7 dagen contact opnemen met de klantenservice. Hiermee zorgt Stronger voor een structured en duidelijk retourbeleid.
Veelgestelde vragen
Hoe lang heb ik de tijd om een product te retourneren?
Je hebt het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Wie betaalt de verzendkosten van de retourzending?
De verzendkosten voor het retourneren zijn meestal voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
In welke staat moet een product geretourneerd worden?
Het product moet ongebruikt, compleet en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Hoe vraag ik een retour aan?
Je kunt een retour aanvragen via je persoonlijke account op de website of via het retourformulier van de klantenservice.
